‹ Тарифы

Политика конфиденциальности

Сервис «Чомба». Редакция от 2 октября 2026 г.. Вместе с Публичной офертой и Пользовательским соглашением.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса «Чомба» — сайтов chomba.online, app.chomba.online, go.chomba.online и Telegram-бота @ChombaOnlineBot (далее — Сервис).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Сервис обрабатывает только данные, необходимые для оказания услуги, и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, перечисленных в разделе 5.

2. Какие данные мы получаем

• e-mail — если вы указали его при оплате, в форме поддержки или для входа в кабинет;
• идентификатор Telegram — если вы подключили кабинет к Telegram-боту;
• номер подписки, выбранный тариф, срок действия, история оплат и их статусы;
• суммарный объём израсходованного трафика и число подключённых устройств — для учёта тарифа;
• текст и вложения обращений в поддержку;
• технические данные: cookie, необходимые для работы кабинета, и обезличенный (хешированный) IP-адрес — для защиты от злоупотреблений пробным доступом;
• журналы сервера сайта: IP-адрес, время запроса, тип браузера и устройства — только для защиты от атак и разбора сбоев; хранятся не дольше 14 дней.

Сервис не требует паспортных данных, документов, фотографий и номера телефона. Регистрации с логином и паролем нет: кабинет открывается по персональной ссылке, по коду на e-mail или через Telegram-бот.

3. Чего мы не собираем

Мы не ведём журналов посещаемых вами сайтов, не храним и не анализируем содержимое трафика, не получаем данные банковских карт (их обрабатывает платёжный агент), не используем рекламные и аналитические трекеры.

4. Зачем используем

Для предоставления доступа и учёта тарифа, приёма оплаты, отправки ссылки на подключение, чеков и уведомлений о трафике и сроке подписки, ответов на обращения и защиты сервиса от злоупотреблений.

5. Кому передаём

Только в объёме, необходимом для оказания услуги: платёжному агенту — сумму и номер заказа; сервису отправки писем — e-mail и текст письма; Telegram — сообщения, которые вы получаете через бота. Данные не продаются и не передаются для рекламы.

6. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока действует подписка, и затем не дольше, чем требуется для учёта оплат. Пробный доступ, не перешедший в оплату, удаляется из системы подключений через сутки после окончания. Вы можете попросить удалить ваши данные — напишите в поддержку, указав номер подписки.

7. Cookie

Сайт использует только необходимые cookie: чтобы узнавать ваш кабинет в этом браузере и запоминать, по чьей рекомендации вы пришли. Рекламных cookie нет.

8. Как защищаем

Сайт работает только по HTTPS, резервные копии базы хранятся в зашифрованном виде, доступ к данным есть только у администрации сервиса. При этом передача данных через интернет не бывает абсолютно безопасной: мы принимаем разумные меры защиты, но не можем гарантировать её при действиях третьих лиц или самого Пользователя (например, если персональная ссылка передана другим людям).

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить e-mail или попросить удалить данные — напишите в поддержку, указав номер подписки. После удаления доступ к сервису прекращается.

10. Изменения

Новая редакция Политики публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам обработки данных: e-mail help@chomba.online, форма app.chomba.online/support, Telegram @ChombaOnlineBot.